Excluir conta e dados - Studio Beatriz Mendes

Ultima atualizacao: 22/08/2026

Esta pagina explica como solicitar a exclusao da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo do Studio Beatriz Mendes (aplicativo Android/iOS, anteriormente Fenix Pole Dance).

1. Pelo proprio aplicativo

1. Abra o app e faca login normalmente.
2. Va em Perfil.
3. Toque em Excluir conta.
4. Confirme a solicitacao.

Apos a confirmacao, seu acesso e desativado imediatamente e o processo de exclusao dos dados e iniciado.

2. Sem acesso ao aplicativo

Se voce nao tem mais o app instalado ou nao consegue acessar sua conta, envie um e-mail para beatrizmendesz3007@gmail.com solicitando a exclusao da conta e dos dados, informando o e-mail cadastrado no app. Respondemos e confirmamos a exclusao em ate 15 dias uteis.

3. Quais dados sao excluidos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e data de nascimento.
• Foto de perfil e fotos enviadas na jornada.
• Publicacoes e interacoes no feed do app.
• Token de notificacao push e identificadores de sessao.

4. Quais dados podem ser retidos, e por quanto tempo

Alguns dados nao sao excluidos imediatamente, por exigencia legal, fiscal ou contabil:

• Historico de pagamentos e informacoes financeiras: retidos pelo prazo minimo exigido pela legislacao fiscal e contabil brasileira (ate 5 anos).
• Registros necessarios para cumprimento de obrigacao legal ou defesa em processos administrativos/judiciais: retidos pelo prazo aplicavel.

Apos esses prazos, os dados retidos sao eliminados ou anonimizados.

5. Duvidas

Para duvidas sobre este processo ou sobre o tratamento dos seus dados, consulte nossa Politica de Privacidade ou entre em contato: beatrizmendesz3007@gmail.com.